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自贡市西南耐腐蚀泵厂

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公司地址:四川省自贡市荣县郝家坝工业园区

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我公司对于客户提出的问题,省内当日派人员到达现场服务,省外三日内服务人员到为解决。
销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管领导,每半年进行一次信息反馈,并做出相应的用户调查报告,了解用户对公司各项工作的评价。


服务保障一、西南耐腐蚀泵“三免”服务
免费提供技术支持
免费提供相应资料
免费培训相关业务知识

二、西南耐腐蚀泵电话“三及时”服务
及时答复用户对产品各项性能指标、产品技术的咨询
及时电话指导分析和判定产品使用时出现的各种问题
有预约的服务及时电话承诺服务到位时间

三、服务质量用户“三监督”
用户监督服务人员是否按承诺时间到位
用户监督服务人员是否按服务内容完成任务
用户监督服务人员是否及时完工并交代清楚

四、服务人员三不准
不准私自更改、推迟承诺用户的服务到位时间
不准向用户提出饮食、住宿、交通等方面的要求
不准推委用户提出的虽超越本次服务项目但属诺产品的服务工作

五、接待来访“三满意”
让来联系西南耐腐蚀泵业务的用户满意
让来咨询学习西南耐腐蚀泵的用户满意
让完成业务西南耐腐蚀泵的消费者满意



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